Política de Devoluciones y Reembolsos

En Massilia Sneakers, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones.

Plazo de devolución

Dispone de 30 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un artículo.

Condiciones de devolución

• El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• El calzado debe devolverse con su caja original.
• Cualquier artículo dañado, usado o incompleto no será aceptado.

Procedimiento de devolución

1. Contáctenos por correo electrónico a massiliasneaker@protonmail.com con su número de pedido.
2. Le comunicaremos la dirección de devolución.
3. Envíe el artículo cuidadosamente embalado.
4. El reembolso se realiza en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la recepción de la devolución.

Reembolso

El reembolso se efectúa mediante el método de pago utilizado al realizar el pedido.