Conditions Générales de Vente — Massilia Sneakers

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site massilia-sneakers.fr, exploité par Massilia Sneakers. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Massilia Sneakers
Site web : massilia-sneakers.fr
Email : massiliasneaker@protonmail.com
Plateforme : Shopify Inc.

2. Produits

Massilia Sneakers commercialise des sneakers et chaussures de sport de marques Asics, Saucony, ON Running, Nike et autres marques sélectionnées. Toutes les paires proposées sont neuves, authentiques et vérifiées avant expédition. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible aux produits réels. En cas de légère variation de coloris due à la calibration des écrans, Massilia Sneakers ne saurait être tenu responsable.

3. Prix

Tous les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises). Massilia Sneakers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est réputée ferme et définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Massilia Sneakers se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock épuisé, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via le système de paiement sécurisé Shopify Payments (3D Secure). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont : France métropolitaine (3-5 jours), DOM-TOM (7-12 jours), Europe (5-10 jours). Ces délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi française et à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours pour tout article non porté, dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour. Voir notre politique de retours complète.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

10. Responsabilité

Massilia Sneakers ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est seul applicable.

12. Médiation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable.