Politique d’Expédition

Massilia Sneakers

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte demande, le délai de préparation peut être légèrement plus long.

Livraison

Massilia Sneakers livre dans plusieurs pays.

Les délais de livraison estimés sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

Les délais affichés restent indicatifs et peuvent varier en fonction :

• des périodes de forte activité
• des conditions météorologiques
• des douanes
• du transporteur

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant le paiement de la commande.

La livraison peut être offerte selon les offres en cours sur le site.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client après l’expédition de la commande.

Colis perdus ou retardés

Massilia Sneakers ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

En cas de colis perdu, le client peut contacter le service client afin qu’une vérification soit effectuée.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude des informations de livraison avant validation de la commande.

Massilia Sneakers ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse renseignée par le client.

Colis refusés ou non réclamés

Si un colis est retourné à Massilia Sneakers à cause d’une adresse incorrecte, d’un refus ou d’un colis non réclamé, des frais de réexpédition peuvent être demandés.